Assistenza per il bollo fatture elettroniche: nuovo servizio AdE

Con il Provvedimento n 422344 del 21 novembre l’Agenzia delle Entrate detta le regole per un nuovo servizio online relativo al bollo sulle fatture elettroniche.

In particolare, in attuazione dell’articolo 22 del decreto legislativo 8 gennaio 2024, n. 1, recante disposizioni in materia di rafforzamento dei servizi digitali, con il provvedimento si stabiliscono le regole per l’accesso e l’utilizzo del servizio web, messo a disposizione nell’area riservata del sito internet dell’Agenzia delle entrate, per la richiesta di assistenza riguardante le comunicazioni relative al ritardato, omesso o insufficiente versamento dell’imposta di bollo dovuta sulle fatture elettroniche, previste dall’articolo 12-novies del decreto-legge 30 aprile 2019, n. 34.

Canale CIVIS
L’Agenzia delle Entrate, con specifico avviso, renderà noto della attivazione di questo servizio; con il provvedimento in oggetto sono dettate intanto le relative regole.
Il servizio è disponibile, nell’area riservata, tramite il canale CIVIS, funzionalità “CIVIS – Comunicazioni bollo fatture elettroniche”, previo inserimento degli elementi identificativi della comunicazione.
Attenzione al fatto che la richiesta di assistenza può essere presentata direttamente dal soggetto destinatario della comunicazione oppure da un intermediario.
L’utente accede alla funzionalità, individua la comunicazione per la quale intende chiedere assistenza, inserisce le informazioni richieste e i chiarimenti utili all’eventuale rideterminazione delle somme dovute

Come fare
Riepiloghiamo le principali modalità con cui utilizzare, tramite il canale Civis e previo inserimento degli elementi identificativi della comunicazione, le nuove funzionalità:

• la richiesta di assistenza potrà essere presentata direttamente dal destinatario della comunicazione oppure da un intermediario
• dopo l’accesso, l’utente dovrà individuare la comunicazione per la quale intende chiedere assistenza, e successivamente inserire le informazioni richieste e i chiarimenti utili all’eventuale rideterminazione delle somme dovute
• una volta conclusa l’attività dell’ufficio incaricato, l’utente riceverà all’interno della stessa sezione Civis l’esito della lavorazione.

L’Agenzia, mediante ricevuta resa disponibile nell’area riservata, attesta dunque l’avvenuta ricezione della richiesta di assistenza.
Con il nuovo servizio sono disponibili, inoltre, le informazioni relative alla conclusione della lavorazione e all’esito della stessa.